Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana data peribadi dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi oleh YCQ LAND Sdn. Bhd. beroperasi sebagai Al-Villa Jalan Sultan Ismail ("Al-Villa", "kami", "kami", atau "kami").

Dasar ini dikeluarkan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA).

Dengan membuat tempahan, menginap di hotel, atau berkomunikasi dengan kami, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan di bawah.

Kita mungkin mengumpulkan dan memproses berikut data peribadinya:

• Nama penuh


• Nombor kad PENGENALAN atau nomor paspor (untuk tujuan pengesahan)


• Kewarganegaraan


• Nombor telefon


• Alamat emel


• Maklumat bil


• Pembayaran konfirmasi rincian (diproses melalui pintu gerbang aman pembayaran)


• Nombor Pendaftaran kenderaan (jika berkenaan)


• CCTV rakaman dalam premis


• Apa-apa maklumat lain secara sukarela yang diberikan oleh anda

Kami kumpulkan hanya peribadi data yang diperlukan untuk operasi, undang-undang, dan tujuan keamanan.

Data peribadi anda dikumpulkan dan diproses untuk tujuan berikut:

• Memproses dan menguruskan tempahan


• Pengesahan identiti semasa daftar masuk


• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan Malaysia


• Prosedur pendaftaran dan keselamatan tetamu


• Komunikasi mengenai penginapan anda


• Menjawab pertanyaan, maklum balas, atau aduan


• Penyimpanan rekod dalaman dan tujuan pentadbiran


• Memastikan keselamatan dan keselamatan di dalam premis

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda.

Tetamu mungkin dikehendaki mengemukakan kad pengenalan atau pasport yang sah untuk pengesahan identiti semasa daftar masuk.

Kami merekodkan butiran pengenalan yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan. Kami tidak menyimpan salinan dokumen pengenalan untuk penginapan jangka pendek standard melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan operasi khusus.

Data peribadi anda boleh didedahkan kepada:

• Pembekal gerbang pembayaran


• Agensi pelancongan dalam talian (Ota) jika berkenaan


• Pihak berkuasa kerajaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang


• Penasihat profesional (seperti juruaudit atau penasihat undang-undang)


• Pembekal perkhidmatan IT yang terlibat oleh kami

Kami tidak menjual, berdagang, atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Kami melaksanakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada akses, pendedahan, pengubahan, penyalahgunaan atau kehilangan yang tidak dibenarkan.

Akses kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kamera CCTV dipasang di kawasan tertentu di apartmen untuk tujuan keselamatan dan keselamatan. Rakaman yang dirakam digunakan semata-mata untuk Pemantauan Keselamatan dan siasatan insiden.

Al-Villa berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Versi terbaru akan diterbitkan di laman web rasmi kami dan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan.