使用条款

这些条款和条件适用于YCQ LAND Sdn拥有和运营的Al-Villa Jalan Sultan Ismail的所有预订和住宿。 必和必拓。 "Al-Villa"，"我们"，"我们"或"我们的"）。

通过预订或入住酒店，您同意受这些条款和条件的约束。

"客人"是指进行预订的人以及根据该预订入住酒店的所有人。

2.1所有价格均以马来西亚林吉特（MYR）报价。

2.2房价视供应情况而定，除非预订已确认并付款，否则可能会在不事先通知的情况下更改。

2.3房价以预定停留时间为基础。 更改到达或离开日期可能会导致费率调整.

2.4除非另有书面约定，否则必须在入住日期前十四（14）天全额付款。

2.5促销价格和特别优惠可随时修改或撤销，除非已收到并确认付款。

2.6特殊要求视供应情况而定，并可能产生额外费用。

3.1对于连续入住超过七(7)晚的客人，Al-Villa酒店有权在办理入住手续前或办理入住手续时收取可退还的押金。

3.2按金金额可能因逗留期限而异。

3.3押金将在退房后的十（10）个工作日内退还，但须经检查并扣除任何未付费用。

3.4Al-Villa保留从押金中扣除因损坏、过度清洁、丢失物品或其他杂费而产生的任何费用的权利。

4.1取消或修改必须在抵达日期前至少四十八（48）小时进行。

4.2在抵达后四十八（48）小时内取消预订将收取相当于一（1）晚房费的费用。

4.3如未能出席，所有付款将被没收。

4.4通过在线旅行社（Ota）进行的预订受相应平台的取消政策的约束。 所有更改必须直接通过原始预订渠道进行。

4.5经批准的退款将根据预订总额收取百分之八(8%)的手续费。

5.1入住时间：下午3:00
5.2退房时间：上午11:00

5.3提前入住或延迟退房需视供应情况而定，并可能产生额外费用。

5.4客人需在抵达前提供其预计抵达时间。

5.5入住详情将在抵达前通过电子邮件或电话发送。 客人有责任确保其联系方式准确且易于访问。

6.1宠物不得进入该处所。

6.2安静时间为晚上10:00至早上7:00。 在此期间，客人必须保持合理的噪音水平。

6.3严禁在所有房间、阳台及整个酒店内吸烟，包括电子烟或吸雾装置。

6.4榴莲和山竹不允许进入该场所。

6.5禁止在该处所内使用与猪肉有关的产品。

6.6不遵守本《房屋规则》可能导致立即终止住宿而不退款。

7.1客人在入住期间必须合理照顾客房和酒店财产。

7.2客人对自己或访客造成的任何损害负责，无论是故意的，疏忽的还是鲁莽的。

7.3如果在出发后发现损坏或丢失，Al-Villa酒店保留向客人收取维修、更换、清洁费或相关费用的权利。

8.1客人在酒店内的任何时候都要对自己的安全和行为负责。

8.2父母或监护人在任何时候都对未成年人的监督、安全和行为负全部责任。 这家旅馆不是儿童保护设施.

8.3客人同意在使用所有设施（包括但不限于浴室、楼梯、阳台、走廊和公共区域）时采取合理的谨慎措施。

8.4Al-Villa不对客人在酒店内遭受的任何人身伤害，事故或损失承担责任，除非此类伤害是由Al-Villa的事实证明的疏忽直接造成的。

9.1Al-Villa对带入酒店的个人物品的任何损失、盗窃或损坏概不负责，除非是由于al-Villa的疏忽造成的。

9.2如因超出其合理控制范围的情况，包括但不限于自然灾害、火灾、水灾、停电、政府行动或其他不可抗力事件，Al-Villa不承担任何未能履行其义务的责任。

Al-Villa保留拒绝住宿、终止住宿或移除任何行为非法、破坏性或违反这些条款和条件的客人的权利，恕不退款。

Al-Villa保留随时修改、修改或更新这些条款和条件的权利。 最新版本将在官方网站上公布，并在公布后立即生效。